欢迎您光临本站,如有问题请及时联系我们。唯一指定客服QQ:1518918268

晋江seo:抓住用户心智让用户忍不住点击你的网站“心动点”理论

    热度:℃      作者:互联网

晋江seo:抓住用户心智,让用户忍不住点击你的网站“心动点”理论

经常有人说,不打广告就死。广告就是烧钱!多花钱多浪费!转化率低,没订单还是订单少?不要把所有的希望都寄托在寻找更好的广告平台上,而要寻找广告登陆页面的原因,这可能是解决问题,实现双性能的正确途径。

本文分为以下两部分:

第一,如何让你的网站像一个销售员一样有说服力?

二、如何运用“心点”理论,业绩增长300%?

口语|海耀seo工程师

我今天分享的“核心点”理论帮助一位客户实现了300%的性能提升。希望通过我对转化率的观察,和大家达成共识,更快的提高网站的转化率,获得更好的投入产出比。

如何让自己的网站像销售员一样有说服力?

首先,网站展示和业务员一样有价值。业务员最重要能力是什么?有说服力!有说服力的业务员能卖出更多的客户,所以网站要像业务员一样有说服力。

业务员的说服力包括以下五种能力。

第一,善于提问和倾听,洞察用户需求。对目标用户需求的洞察通常非常清晰。人一说话就是瞎说,所以离职率会更高。其实网站很难明确每个访问者的需求,但至少有一个范围,那就是我们定位自己的方式。比如通过搜索“营销”用户,我们大致知道用户在搜索这个关键词的时候想看到什么,但是很难清楚的知道用户会对什么样的语言印象深刻。

第二,它能吸引游客的注意力。

第三,高效沟通自己的优势。

第四,缓解用户心理阻力。

第五,让客户留下销售线索或者直接下单。

既然网站就像销售人员一样,也应该具备这些能力。然而,网站的说服力和销售人员之间存在一些差异。

第一,说服的工具。业务员的说服工具非常丰富,比如使用语言,肢体动作,甚至个人地位,人际关系,包括说服客户的机会。然而,网站可以使用的工具很少,它们可能只使用文字、图片、音频、视频或交互式动画来实现这种说服。

第二,针对性。销售人员通常可以和客户一对一沟通,而网站通常是多对一。目前,技术很难为每个目标访问者提供不同的页面,但我相信未来成千上万的人可以做到。

第三,互动。业务员一般来说服都是用提问和倾听的方式,快速了解客户的需求和痛点,但是网站一般做不到这两点。有些网站会尝试做这些尝试。当用户第一次进入网站时,会弹出一个窗口提示,询问客户是否有此需求。

比如减肥指导网站的用户第一次来的时候,会弹出一个窗口:你好,欢迎来到XX。你想减肥吗?如果用户回答了问题,他将得到一个更适合访问的页面。当然,我觉得这种方式可能对用户体验有一定的影响。有些人可能不愿意回答,就闭嘴走人。

我相信随着未来大数据的发展,用户在进入网站之前,可能已经充分掌握了目标客户的基本信息、痛点和需求,然后进行有针对性的说服,这样转化率会更高。

找到区别之后,思考的方向和努力的目标都是围绕着提高网站的转化率。在现有的技术和网站表现形式上,尽量让网站的能力接近一个真正的业务员。

我们知道用户想要什么,但我们不知道他们为什么兴奋。我们不知道具体的“心点”在哪里。原因有四个:

第一,每一个来访者都代表着一种价值,每个人不同的期待是他内心的原因。

比如同样是买手机,但是购买原因可能不同,就是价值预期的类型不同。无论是便宜、方便、时差、优质、稀缺性、个性、地位象征、习惯性消费、冲动购买,还是单纯因为情感联系,出于信任而购买,目的因人而异。

这是JD.COM商城一本书的截图。我们可以看到这本书的价格是不一样的,分别是37.6元、31.9元、34.3元和37.6元。37.6元最贵,但是卖的最好。其他评价0,37.6元,100元。分析原因后,发现37.6元是JD.COM自营。这时候用户更关心的是自营快递带来的效率和便利,不再关注几块钱的差价。

汽车种类繁多,客户购买的目的也不尽相同。旅行、身份、便利等。都是为了买车,但它的心是不同的。

买衣服的时候,很多女生买的是个性和独立的自我表现,而不是满足温暖漂亮的衣服的需求。

所以,虽然都是买同一个产品,但是不同的人她的心动原因是不一样的,所以要针对不同的心动原因做有针对性的呈现。

第二,感情总是主观的,有时难以界定。

来源:本文由互联网原创撰写,欢迎分享本文,转载请保留出处和链接!部分信息来源互联网,如有侵权,请联系删除。